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많은 기업들이 리브랜딩을 시도합니다. BI, 패키지, 명함 등을 바꾸고 새로운 슬로건을 공개합니다. 리브랜딩은 브랜드의 낡은 외양만 업데이트 하는 것을 의미할까요? 일부는 맞아도 전부일 순 없을 것입니다.

물 위에 떠있는 평화로운 백조 한 마리를 상상해봅니다. 우리는 백조의 헤엄을 그저 아름답게 바라보지만 수면 아래 백조의 발은 그 누구보다 분주하게 움직입니다.

2022년 8월, 굿닥이 새로운 BI(Brand Identity)를 공개했습니다. 2012년 설립된 굿닥은 국내에서 가장 많이 사용된 병원/약국 찾기 앱으로 성장해왔습니다. 새 BI는 환자의 생애주기를 담은 여섯 개의 원과 GOODOC의 철자를 결합해 ‘의료를 필요로 하는 모든 순간’에 최적화된 솔루션을 제공하겠다는 헬스케어 슈퍼 앱으로의 도약 의지를 담았습니다.

여기, 수면 아래 분주한 백조의 발처럼 움직인 굿닥의 노력이 있습니다.

새로운 BI 시스템 도입, 전면적인 앱 개편 이면에 10년의 레거시를 청산하고 기초부터 앱을 다시 만들었던 굿닥의 리브랜딩 스토리를 드디어 공개합니다.

컴퓨터를 쓰면서 가장 처음 배우고 가장 잘 안 까먹게 되는 단축키 중 하나가 “CTRL + ALT + DEL” 입니다. 요즘은 많이 안정되어 쓸 일이 적어졌고 용도도 바뀌긴 했지만, 응답 없음과 블루스크린의 향연이 자주 펼쳐진 과거 버전의 WIndows에서는 재부팅 단축키로 요긴하게 쓰였었죠.

여러 가지 무거운 작업이 쌓여 시스템이 마비된 것처럼 느려졌을 때 CTRL + ALT + DEL 을 통해 초기화된 컴퓨터는 언제 그랬냐는 듯 가벼운 모습으로 돌아왔습니다. 물론 저장이 안된 문서나 디자인 파일이 있는 채로 컴퓨터가 먹통이 되어 눈물의 CTRL + ALT + DEL 을 누를 때는 이미 쌓은 노력의 산물조차도 모두 날아가 버려 처음부터 다시 시작해야 하기도 했죠.

굿닥은 2012년 2월에 시작한 회사입니다. 회사가 9년 반의 세월을 지나면서 제품, 개발, 조직, 경영에 많은 변화와 축적이 있었습니다. 어려운 재무 상황 속에서 피인수가 되기도 했고 눈부신 자연 성장organic growth을 기록하기도 했고 상장의 기쁨도 느껴보았습니다. 사업과 제품의 정체와 위기도 겪어보고 긴급한 상황에서 만든 유용한 제품의 힘으로 300만 다운로드를 2주 만에 기록하기도 했습니다.

첫 등교, 첫 만남, 첫 출근

언제나 ‘처음’이라는 단어 속에는 긴장과 설렘이 함께 하죠. 새로 굿닥에 합류하게 된 New-굿닥러 분들도 다르지 않을 거라 생각되는데요. 오늘은 새 구성원들의 긴장은 덜어주고 설렘은 더해줄 굿닥의 첫 출근은 어떻게 시작되는지 알아봅니다.

굿닥의 첫 출근일은 특별하게도 오전 11시인데요. 붐비는 시간을 피해 여유롭게 준비하고 오시라는 작은 배려를 담았답니다. 10시 50분 경, 강남역 4번 출구에 도착하셨다면 이리저리 오가는 사람들 사이로 딱 10분만 직진해주세요.

걷다 보면 커피 한 잔을 생각나게 하는 카페들이 곳곳에 눈에 띌 텐데요,

하지만 단연코 그냥 지나치셔도 좋아요. 이유는 곧 알려드릴게요

긴장되고 설레는 첫 출근을 앞두고 이것저것 가방에 챙길 게 많죠. 긴 통근을 버텨줄 보조 배터리, 정신없는 첫날의 기억을 붙들어 줄 노트나 펜 같은 것 말이에요. 하지만 굿닥에선 첫날부터 몸과 마음을 무겁게 할 필요가 없어요. NEW 굿닥러를 환영하는 마음을 담아 웰컴키트를 준비했거든요.

툭 두면 어느새 완충되는 마우스패드형 보조 배터리부터, 무게감 있는 LAMY 펜과 양장 노트 등 업무를 위한 에센셜을 컴팩트 하게 담았어요. 여기에 편하게 입을 수 있는 도톰한 후드짚업까지 - !

2022년 리브랜딩과 함께 새롭게 거듭난 굿닥의 웰컴키트는 마케팅 챕터의 디자이너 해리와 오퍼레이션 셀의 햄이 함께 만들어 나갔는데요. 새로운 구성원을 위해 아이템 하나하나 심사숙고하며 골라 나갔을 두 굿닥러에게 웰컴키트 제작 히스토리를 들어봤습니다.